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病情差异大
同一诊断在不同分期、不同合并症下，检查与治疗范围差别很大。
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医院定价不同
不同医院、不同科室的检查与治疗收费标准本身存在差异。
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服务范围可选
是否需要接机、住宿、家属同行、延长陪诊，都会影响服务费用。
01 — 费用构成
两类费用，分开收取、分开列示
医院费用由医院直接收取并开具票据；服务费用由我们收取，在评估确认后以书面协议约定。
医院费用（由医院收取）
以医院正式收费清单为准
- ·挂号与专家门诊费
- ·检查与检验（影像、化验、病理等）
- ·治疗、手术与麻醉费用
- ·住院、护理与药品费用
- ·材料与耗材费用
服务费用（由我们收取）
评估后一次性报价，签约前确认
- ·病情资料整理、翻译与就医方案
- ·医院与专家预约、会诊协调
- ·签证材料指导与行程规划
- ·接机、住宿协调与在沪陪同
- ·全程陪诊翻译
- ·出院资料翻译与回国随访
我们不收取任何未在服务协议中列明的费用。若评估后你决定不继续，已完成的资料整理与评估服务按约定结算，其余费用不予收取。
02 — 参考区间
各项费用大致由什么决定
下表说明费用项目的构成与影响因素。具体金额需在评估后结合医院方案确定，此处不提供固定价格。
| 费用项目 | 收取方 | 主要影响因素 |
|---|---|---|
| 专家门诊与挂号 | 医院 | 医院级别、专家职称、是否特需门诊 |
| 检查与影像 | 医院 | 检查项目数量与类型（CT / MRI / PET 等） |
| 手术与治疗 | 医院 | 术式复杂度、麻醉方式、耗材选择、住院天数 |
| 住院与护理 | 医院 | 病房等级、住院时长、护理级别 |
| 资料翻译与评估 | 我们 | 资料页数与语种、评估复杂度 |
| 预约与会诊协调 | 我们 | 科室数量、是否需多学科会诊、紧急程度 |
| 陪诊与翻译 | 我们 | 陪诊天数、每日时长、是否需多语种 |
| 行程与住宿 | 第三方 / 我们代订 | 机票舱位、酒店等级、随行人数、停留天数 |
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本表仅说明费用构成与影响因素，不构成报价。如需针对具体病情的费用方向，请提交资料获取一对一评估。
03 — 支付与保险
怎么付、能不能走保险
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支付方式
支持国际电汇、境外银行卡与主流移动支付。医院费用按医院规定方式结算，服务费用按协议约定支付。
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国际保险
协助对接国际保险公司，咨询直付（direct billing）可能性与理赔所需材料。是否直付由保险公司与医院决定。
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票据与凭证
医院费用由医院开具正式票据；服务费用由我们开具对应凭证，便于后续理赔与报销。
04 — 费用问答
关于费用的常见疑问
为什么不能先给我一个总价？＋
因为总价取决于医生面诊后的方案。在方案确定前给出的任何总价都只是猜测，可能严重偏离实际，反而误导你的决策。我们能先给的是费用构成与影响因素，以及大致的量级区间。
评估阶段收费吗？＋
首次在线问询免费。若涉及大量病历资料的整理与专业翻译，会按约定收取资料服务费，并在开始前明确告知金额。
中途决定不做了，费用怎么算？＋
已实际完成的资料整理与评估服务按约定结算；尚未发生的服务费用不予收取。医院已产生的费用按医院规定处理。
服务费会比医院费用还高吗？＋
通常不会。服务费与医院费用属于不同性质：前者对应人力与协调服务，后者对应医疗行为。我们会在协议中分别列明，你可以清楚看到各自占比。
可以只买其中一部分服务吗？＋
可以。例如只需要病历翻译与医院预约、或只需要在沪陪诊，都可以单独约定。服务范围越聚焦，费用越清晰。